Нужно ли заключать договор на оказание услуг

Содержание

Возможные последствия оказания услуг без договора

Нужно ли заключать договор на оказание услуг

В современном мире предоставляется огромное количество самых разных услуг. Если фирма предлагает платные услуги, то она обязана правильно оформлять документы во время сделок.

Это нужно, чтобы учреждение обезопасило себя от дальнейших претензий контролирующих органов и возможных имущественных потерь. Прочитав эту статью, вы узнаете подробнее про оказание услуг без договора — последствия.

Виды услуг тоже будет здесь описаны.

В гражданском обороте понимают участие учреждения наравне с юридическими лицами. Они приобретают соответствующие обязанности и права точно в таком же порядке, как и все участники правоотношений.

Согласно статье 432 ГК РФ, договор является заключённым, если две стороны заключили соглашение в надлежащем виде по всем условиям будущего документа. Например, когда оказываются транспортные услуги.

О заключении договоров

Заключённый договор

По общим правилам, существенными считаются условия, определяющие предмет соглашения. Помимо прочего, к ним относятся те, которые приводятся в законе или других правовых актах. Выходит, что в законодательстве описываются необходимые для договора требования и условия, которые касаются заключения соглашения.

СПРАВКА! На основании заявления какой-то из сторон в итоге должно быть достигнуто соглашение.

Особенности оказания услуг

В случаях, когда предметом договора является указание конкретной деятельности, возможные действия исполнителя определяются переговорами, которые предшествовали заключению договора, а также переписки и практики, установленной во взаимоотношениях сторон.

Здесь принимается во внимание обычай делового оборота, вместе с дальнейшим поведением сторон и так далее. Разъяснения, которые могут понадобиться по этому вопросу, приводятся в информационном письме Президиума ВАС.

Согласно договору, исполнитель должен предоставлять свои услуги по заданию, то есть произвести конкретные действия, сделав конкретную работу. Заказчик же должен оплатить эту работу.

Когда договор будет заключённым?

В законодательстве не называется дополнительных условий этого типа соглашения в роли существенных.

Выходит, что договор будет считаться заключённым, если  в нем предоставляется перечень действий, которые должен выполнить исполнитель, или работа, которую он должен сделать.

Договор считается заключённым в тот момент, когда направившее оферту лицо получает ее акцепт. Это прописано в гражданском законодательстве.

СПРАВКА! Каждая оферта должна иметь серьезные условия подписываемого договора.

Об особенностях процесса

Нужда в письменной форме

Юридические лица, совершающие между собой и с гражданам сделки, должны обязательно оформляться в письменном виде. Договор может быть составлен один, но подписан и утвержден он должен быть обеими сторонами.

Помимо этого, он может быть заключен с помощью обмена документами через почту, электронную, телеграфную, телефонную, телетайпную или другую связь. Важно в этом случае точно установить, что нужный документ был получен именно от нужной по договору стороны.

Кроме того, письменная форма договора может считаться соблюденной, если лицо, получившее оферту в установленный срок, произвело работу по исполнению условий документа, указанных в предложении.

Возможные действия

К примеру, при выполнении условий договора, могли произойти такие события:

— товары были отгружены;

— услуги были предоставлены;

— все необходимые работы были выполнены в полной мере;

— была выполнена оплата соответствующей суммы.

СПРАВКА! Законом, правовыми актами и правилами, указанными в оферте, могут быть предусмотрены какие-то другие требования.

Нередко возникает вопрос, можно ли оказывать услуги, не заключая договора. Законодательство не просит полного выполнения условий с целью признания деятельности со стороны адресата оферты акцептом. Здесь хватает того, чтобы лицо, получающее оферту или договорной проект, начало выполнять его по указанным в документе условиям. Важно выполнять всё в определенный для акцепта период.

Если рассматривать соглашение по возмездному оказанию услуг, то в нем в качестве акцепта оферты нужно рассматривать фактическое пользование услугами. Причем предложена она должна быть выполняющей работу стороной. Такие отношения рассматриваются как договорные именно по этой причине. Вопрос в том, будет ли это относится к оказанию услуг без договора.

Обязателен ли договор?

Получается, что для признания факта установления правовых отношений между двумя сторонами, наличие договора не обязательно в виде одного документа, подписанного лицами. В случае выполнения участниками гражданских правоотношений действий, связанных законодательством с возникновением договорных прав и обязанностей, и говорит о том, что между ними заключён договор.

Риски

Оценка рисков

Правовые риски при заключении договора могут дать связаны с тем, что факт достижения двумя сторонами соглашения по вопросу договора невозможно установить. Это значит, что может так получиться, что никак нельзя будет доказать, что медок двумя сторонами была проведена сделка.

Данная проблема решается, только исходя из информации, представленной в оформленных сторонам документах.

Кроме того, здесь учитывается перечень конкретных действий исполнителя, с помощью которых можно было бы прийти к заключению, что договор оказания услуг все же был составлен медок сторонами.

Двусторонний акт

Когда составляется двусторонний акт, в котором описывается содержание всех выполненных работ, он подтверждает, что услуги были на самом деле предоставлены исполнителем.

Этот документ отражает действия, выполненные исполнителем. Даже домашний мастер может этим пользоваться. Двусторонний акт не имеет унифицированной формы, поэтому в акте может не быть реквизитов договора.

В этом документе хватит того, чтобы детально расписать предоставленные услуги.

СПРАВКА! Из содержания двустороннего акта должно быть видно, какие именно действия были сделаны исполнителем, а также те, которые принял заказчик, если услуги были оказаны без договора.

Совершенные по факту действия

Сам факт того, что исполнитель совершил те или иные действия, наряду с некой деятельностью, может быть рассмотрено как оказание им услуг. Также может быть определено и их принятие заказчиком. Всё это может говорить о том, что между ними заключён соответствующий договор. Оказание каких-либо услуг без договора является довольно частым явлением в судебной практике.

В гражданском кодексе прописано, что заявка заказчика или счёт оплаты услуг, выставленный исполнителем, могут быть признаны письменным предложением о заключении договора.

Для этого нужно, чтобы в документе был отражен предмет договора с помощью ссылки на услуги, оказываемые исполнителем.

Понятно, что в зависимости от характера сделки, две стороны могут определить срок, когда все услуги должны быть оказаны.

Акцепт

Что же является акцептом в данном случае. Здесь им будет являться выставленный исполнителем счёт в ответ на факт оплаты услуг по выставленной квитанции или заявку заказчика. В таких случаях договор может быть признан заключённым с того момента, когда заказчик получил счёт для оплаты. Кроме того, договор считается совершившимся в момент перевода денег в рамках оплаты услуг.

Непредвиденные обстоятельства

Полностью никто не может быть застрахован от возникновения обстоятельств, не позволяющих оказать услугу. Какие-то экстренные обстоятельства могут появиться по вине как заказчика, так и исполнителя. Помимо этого, может возникнуть и такая ситуация, при которой ни одна из этих сторон не сможет ответить за возникшие обстоятельства.

Последствия

Обычно последствия таких обстоятельств имеют прямую зависимость от того, позволит ли заявка и счёт на оплату от исполнителя определить, что между этими сторонами был заключён договор на самом деле. Если факт этого будет установлен, то последствия будут такими же, какие могут произойти и при имеющемся договоре.

  1. При выполнении исполнителем деятельности, направленной на оказание услуг, и при неиспользовании заказчиком результата, полная сумма оплаты никак не подлежит возврату. Это ясно написано в 781 статье ГК.
  2. Если произошел односторонний отказ заказчика от ранее заключённого соглашения до того момента, когда все необходимые услуги будут полностью предоставлены, то в пользу исполнителя обязаны быть возмещены все принятые им расходы. Это также подразумевает репетиторство и оказание образовательных услуг без договора. Если невозможность предоставления услуг возникла по причинам, за которые не отвечает ни одна из сторон, то могут возникнуть последствия.
  3. Если же услуги не будут вовремя совершены по вине исполнителя, то заказчик может отказаться от соглашения, потребовав возмещение убытков полностью. Он также вправе попросить возвратить оплаченные деньги в счёт оказания услуг.

Если до того, как услуги были предоставлены и приняты, имеющиеся у сторон документы, вместе с уже совершенными действиями, не дают возможности установить факт совершения договора, нужно признать, что у граждан обстоятельства по сделке так и не возникли. В этом случае доказательством того, что сделка была совершена, будет считаться отправленные заявки, счет без договора на оказание услуг, перечисления денег и так далее.

СПРАВКА! Нередко осуществляется и оказание юридических услуг без договора.

Взыскание задолженности без договора оказания услуг

В ситуациях подобного плана заказчик может в любой момент попросить вернуть оплаченные деньги, которые могут быть восприняты как обогащение без основания. При этом у исполнителя не возникает обязанностей, связанных с оказанием услуг для заказчика. Любое учреждение может оценивать самостоятельно целесообразность оформления документов.

Возможные последствия оказанных услуг без заключения договора можно значительно снизить, если в документах услуги конкретизированы в той степени, чтобы предмет договора можно было считать согласованными двумя сторонами.

Заключение

Отсутствие между сторонами договора по сделке не может являться основанием для отказа в произведении оплаты за предоставленные услуги. Однако, для оплаты нужно иметь доказательства того, что они были оказаны.

Источник: https://onlineserviceip.ru/biznes/vedenie/okazanie-uslug-bez-dogovora-posledstviya-vidy-uslug.html

Как правильно заключать договор об оказании услуг

Нужно ли заключать договор на оказание услуг

Правильно составленный договор об оказании услуг четко определяет порядок оказания услуги, условия оплаты и санкции за нарушение договоренности. Разбираемся, каким должен быть самый простой договор, который защищает и заказчика, и исполнителя.

Что такое договор оказания услуг

Договор об оказании услуг — закрепленное между сторонами соглашение, каждая из которых берет на себя выполнение конкретных обязательств. Это основной документ, который устанавливает и закрепляет условия оказания услуги.

От того, как именно в договоре прописаны права, обязанности и ответственность сторон, зависит, как будет оказана услуга и будет ли оказана вообще.

Важно не путать договор оказания услуг с договором подряда — это два разных договора и их регулируют разные законы.

Какими бывают условия договора

Условия договора оказания услуг делятся на существенные, дополнительные и случайные. Существенные пункты договора — определяющие, на них нужно обратить особое внимание:

  1. Предмет договора. Подробное описание услуги — что, как и в каком количестве должно быть оказано клиенту. То, за что клиент платит.

  2. Сроки выполнения — конечная дата или частота оказания услуг, если договор подписывается на оказание услуг в течение определенного периода.

  3. Стоимость. Должна быть четко определена прямо в тексте договора или отдельном приложении к договору. В этой части четко фиксируется, сколько денег и в каком порядке заказчик платит исполнителю.

К дополнительным условиям относят:

  1. Порядок расчетов — как именно должен происходить расчет, наличным или безналичным способом, единовременно или в несколько этапов.

  2. Гарантийные сроки и что в них входит.

  3. Права и обязанности сторон.

  4. Порядок расторжения договора оказания услуг.

Есть еще случайные условия договора — это те, которые включаются в содержание договора по индивидуальной договоренности сторон в конкретном случае.

Какие услуги может регулировать договор возмездного оказания услуг

Договор возмездного оказания услуг регулируется Гражданским кодексом РФ, глава 39 «Возмездное оказание услуг». Договор распространяется на:

  • услуги связи;
  • медицинские, ветеринарные;
  • информационные;
  • аудиторские, консультационные услуги;
  • услуги по обучению;
  • туристическому обслуживанию и т.п.

Не распространяется: на бытовой и строительный подряд, научно-исследовательские, опытно-конструкторские, технологические работы, услуги перевозки, транспортной экспедиции, банковских вкладов и счетов, расчетов по аккредитивам и инкассо, хранение на товарном складе, поручения, комиссии, доверительное управление имуществом.  

Когда можно не заключать письменный договор

Если сумма договора не превышает 10 тысяч рублей, можно договориться устно, но доказать свою правоту в суде в этом случае будет намного сложнее.

Кто может выступать сторонами договора

Стороны договора нужно правильно прописать, указав точные данные, отметить их юридический статус:

  • исполнитель, обязуется оказать услугу в порядке и объеме, установленном договором;
  • заказчик, обязуется оплатить услугу в порядке, установленном договором.

И исполнителем, и заказчиком может быть как физическое, так и юридическое лицо. Но если заказчик — физическое лицо, то отношения с заказчиком регулирует также «Закон о защите прав потребителей».

Предмет договора

В договоре нужно четко и правильно назвать оказываемые услуги, дать определение, написать описание. Иначе возможны проблемы при возникновении спора с заказчиком. Из договора должно четко следовать, о какой именно услуге идет речь, какие требования к ней выдвигаются.

Если недостаточно четко сформулировать предмет договора, суд может расценить его как незаключенный. Поэтому избегайте общих формулировок.

Порядок приема услуг

Обязательно укажите, какими документами будет подтверждено исполнение обязательств перед заказчиком — это может быть отчет, акт выполненных работ или факт оплаты. Подписание заказчиком акта существенно снижает риск невыплаты. Пропишите, что в случае необоснованного отказа в оплате, исполнитель составляет акт и подписывает его сам.

Форсмажор

Возможные форс мажорные обстоятельства и порядок ответственности лучше подробно прописывать в договоре отдельным разделом. Обычно указывают, каким документом будет подтверждено наступление форсмажора и за какое время сторона должна уведомить о невозможности исполнения своих обязательств. Если это не прописать в договоре, часть с форсмажором будет регулироваться положениями ГК РФ.

Согласно пункту 3 статьи 781 Гражданского кодекса в этом случае заказчик возмещает понесенные исполнителем расходы, если только иное не предусмотрено законом или договором.

А согласно пункту 2 статьи 781 Гражданского кодекса, в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Отказ от выполнения услуг

Согласно Гражданскому кодексу и заказчик, и исполнитель могут расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии возмещения второй стороне фактически понесенных расходов и убытков. Если доказать понесенные расходы или убытки будет проблематично, в договоре лучше прописать условия расторжения договора и размер компенсаций второй стороне.

Источник: https://school.bigbird.ru/articles/dogovor-ob-okazanii-uslug-usloviya-poryadok-zaklyucheniya/

Договор оказания услуг — Эльба

Нужно ли заключать договор на оказание услуг

Услуги — это когда материального результата нет или он неотделим от процесса. Это образовательные курсы, маркетинговые исследования, продвижение сайтов, туризм.

Исполнитель заключает с заказчиком договор возмездного оказания услуг по правилам Главы 39 ГК РФ. Эти общие правила можно менять и уточнять под свою деятельность. В статье расскажем, как улучшить шаблон договора, чтобы точно получить оплату и защитить себя от лишней работы.

Обратите внимание. От услуг отличаются работы — деятельность с материальным результатом. Для выполнения работ оформляют договор подряда. Как грамотно составить договор подряда читайте в отдельной статье.

Формально научные исследования, перевозка людей и грузов, хранение, деятельность по поручению и комиссии — не услуги. Для них не подойдут рекомендации из нашей статьи.

Бланк договора об оказании услуг

Термины и определения

В некоторых сферах деятельности есть специальные термины. В первом разделе договора объясняют их значение. Это нужно, чтобы стороны точно знали, по поводу чего договорились, а также на случай судебного спора.

Например, в договоре на маркетинговые услуги стоит объяснить, что такое целевая аудитория, оценка лидов, как расшифровывается слово e-commerce.

Предмет договора

Предмет — это конкретная платная услуга исполнителя для заказчика. Заказчик не вправе требовать больше, чем указано в предмете. Без предмета считается, что стороны не договорились — ст. 779 ГК РФ. В случае спора суд заставит исполнителя вернуть аванс, и работа будет сделана зря.

При описании предмета опасно ограничиваться общими формулировками. Заказчик поймёт неправильно — и будет конфликт. Напишите, какие именно действия выполните и в каком объёме. Можно добавить цель, ссылки на применяемые методики, точное время оказания.

Коротко предмет и цель пишут в одноимённом разделе договора. Остальное можно вынести в подходящее приложение — техническое задание, сценарий, график учебных занятий, заявку на уборку. Под приложением стороны расписываются.

Пример

В предмете договора: «Исполнитель обязуется в интересах Заказчика провести оптимизацию сайта site.ru в поисковых системах Yandex.ru и Google.ru, а Заказчик — принять и оплатить услуги».

В техническом задании: «Провести исследование проблем продвижения site.ru в поисковых системах. Разработать алгоритм продвижения сайта по ключевым словам. Согласно составленным рекомендациям отредактировать все статьи раздела «Блог», которые опубликованы до 29 мая 2021 года включительно».

Срок оказания услуг

Договоры на оказание услуг бывают с конкретным сроком и на неопределённый срок.

В некоторых случаях обязательно указывать конкретный срок — например, в сфере образования и общепита.

Например, в договоре на услуги репетитора срок можно написать так:

Период занятий с 15.01.2021 по 31.05.2021 года. Дни занятий: вторник и четверг с 17:00 до 19:00.

В договорах с неопределённым сроком лучше сослаться на документ, по которому определяют время оказания услуги.

Например, в услугах на уборку квартиру укажите, что дата и время прихода клинера согласовываются в заявке Заказчика.

Место оказания услуг

По общему правилу исполнитель оказывает услуги в месте своего нахождения согласно ст. 316 ГК РФ. Если зарегистрированы в одном месте, а работаете в другом — зафиксируйте это в договоре.

Если услуга выездная и для её оказания что-то нужно, пропишите требования к помещению.

Диджея наняли на корпоратив. Он прописал в договоре требования к помещению: наличие электропитания для подключения музыкального оборудования, стол и стул для диджея. А ещё доступ в зал за 2 часа до начала праздника, чтобы порепетировать.

Цена услуг и срок оплаты

В договоре прописывают общую стоимость услуг, срок оплаты аванса и окончательного расчёта.

При большом перечне услуг каждую оценивают отдельно. Или разбивают процесс на этапы. Вдруг окажете услуги неполностью — будет легко рассчитать размер оплаты.

Пример условия о цене на мытьё окон в квартиры:

Цена услуг по настоящему договору составляет 1500 рублей за мытьё окон и 1000 за мытьё балкона.

Заказчик в течение трёх банковских дней после подписания акта оказанных услуг перечисляет на расчётный счёт Исполнителя оплату, указанную в акте.

Когда услуги тянутся годами, предприниматели задумываются об инфляции. Как проиндексировать цену? В одностороннем порядке это делать запрещено. Зато в договоре можно согласовать порядок уведомления заказчика об увеличении стоимости. И прописать, что при отказе заказчика договор считается расторгнутым.

Пример:

При изменении стоимости услуг Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте не позднее семи дней до вступления изменений в силу. Заказчик в этом случае вправе отказаться от услуг.

Исполнитель не вправе менять стоимость оплаченных Заказчиком услуг до их полного исполнения.

Порой оказать услугу невозможно. Если виноват заказчик — он всё равно платит полную сумму. Если случился форс-мажор, заказчик платит за оказанные услуги и возмещает ваши расходы. Это ст. 781 ГК РФ.

Уточните эти правила в договоре. Пропишите обязанности заказчика. В разделе об оплате напишите: если заказчик не выполняет обязанности и в результате невозможно оказать услуги — он всё равно всё оплачивает в полном объёме.

Например:

Неявка Ученика на занятия без уважительной причины не является основанием для перерасчёта стоимости услуг или проведения дополнительного урока.

Порой приготовление к услуге стоит денег. Например, команда видеооператоров арендует фургон для перевозки камер, штативов, светильников. В договоре прописывают стоимость аренды фургона, чтобы её компенсировали при форс-мажоре.

Кто оплачивает расходы

По умолчанию все траты, связанные с оказанием услуги, лежат на исполнителе — ст. 783, 704 ГК РФ. Это правило можно менять в договоре: частично или полностью переложить обязанность на заказчика.

Если ваша услуга предполагает проезд исполнителя, покупку материалов, оплату электроэнергии, включите эти затраты в стоимость услуг или измените условия о расходах в договоре.

Например:

В случае необходимости выезда в другие населённые пункты Заказчик оплачивает проезд и проживание Исполнителя.

Обязанности заказчика

Бывает, оказать услугу без заказчика невозможно. А в некоторых видах услуг заказчик — активный участник. Ученик делает задания репетитора, компания присылает данные для маркетингового исследования, хозяин впускает клинера в квартиру. По закону это называется содействием заказчика.

Заказчик обязан содействовать исполнителю на условиях договора. Иначе исполнитель вправе требовать возмещения убытков, увеличения цены услуги и отказаться от договора. Это следует из ст. 783, 718, 719 ГК РФ.

Пропишите в договоре конкретные обязанности заказчика. Не бойтесь занудствовать и углубляться в детали, если от этого зависит возможность и качество оказания услуг. В этот же пункт добавьте последствия неисполнения.

Пример набора обязанностей заказчика в договоре на образовательные услуги

Заказчик обязан:

— соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения;

— посещать занятия согласно заранее составленному учебному расписанию, иметь на занятиях необходимую учебно-методическую литературу;

— выполнять задания по подготовке к занятиям, заданные на дом Исполнителем.

В случае неисполнения Заказчиком установленных настоящим пунктом обязанностей, исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, а Заказчик обязан оплатить прошедшие уроки.

Исполнитель обязан предупредить заказчика, что предоставленная информация не годится для работы, а его указания могут снизить качество услуги — ст. 781, 716 ГК РФ.

Уточните, в какой срок заказчик после предупреждения исполнителя дополняет информацию или изменяет указания. Добавьте, что по истечении срока исполнитель отказывается от договора в одностороннем порядке.

Кто фактический исполнитель

По умолчанию исполнитель обязан оказать услугу лично — ст. 780 ГК РФ. Для предпринимателя и организации это значит, что исполнять будут их работники.

Если привлекаете сторонних специалистов или другие организации, прямо укажите это в договоре.

Пример:

Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без согласия Заказчика.

Приёмка услуг

Окончание услуги лучше оформить актом по ст. 720 ГК РФ. В нём пишут точный перечень и объём оказанных услуг и переданный результат, если есть.

Акт приёмки — это основание для оплаты. Если услуги оплачиваются один раз, акт тоже будет один. При длящихся услугах, например, при ежемесячной оплате, приёмку работ по акту тоже делают ежемесячно.

Согласуйте, в какой срок заказчик подписывает акт и указывает замечания. Здесь же — допустимое количество доработок. Укажите, в какой срок услуги считаются принятыми и подлежат оплате, если заказчик не подписал акт и не высказал замечания.

Пример:

Не позднее третьего числа каждого месяца Исполнитель предоставляет Заказчику акт оказанных услуг.

Заказчик не позднее пяти дней с даты получения акта обязан подписать его и вернуть один экземпляр Исполнителю. Или направить замечания к услуге и срок их устранения в письменном или электронном виде.

Количество доработок не может быть больше двух.

В случае неподписания заказчиком акта и непредоставления замечаний в течение семи дней с момента уведомления исполнителя, услуги считаются принятыми и подлежат оплате.

Ответственность исполнителя за качество

Когда услуга оказана с отступлениями от договора или результат непригоден для использования, заказчик предъявляет исполнителю требования из ст. 723 ГК РФ:

— бесплатно устранить недостатки или оказать услугу заново;

— сделать скидку на услугу;

— самостоятельно исправить недостатки или привлечь другого исполнителя и потребовать возмещения расходов — если это право написано в договоре;

— отказаться от договора и потребовать назад оплату — если исправлять недостаток бессмысленно или исполнитель не устранил его в согласованный срок.

Напишите в договоре, что исполнитель не возмещает расходы заказчика на исправление недостатков третьими лицами. Но при этом готовьтесь к устранению недостатков своими силами. Иначе у заказчика появится право привлечь другого исполнителя за ваш счёт. Так сказал Верховный суд РФ в Обзоре судебной практики № 2 от 26.04.2017 г.

Другая ситуация с потребителями — клиентами, сделавшими заказ для личных или семейных нужд. Потребители всегда могут нанять другого исполнителя, если у вас проблемы с качеством, по ст. 29 Закона о правах потребителей.

Порядок одностороннего отказа от договора и возмещения убытков

Момент отказа от договора на услуги прописан в ст. 782 ГК РФ.

Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, оплатив исполнителю понесённые расходы. Исполнитель тоже вправе отказаться в любой момент, но вместе с эти должен компенсировать заказчику все убытки.

Знаете заранее, какие расходы будет оплачивать заказчик — напишите об этом в договоре. Это затраты на проезд, покупку инвентаря, стоимость работы сотрудников исполнителя.

Где судиться

Заказчик и исполнитель могут находиться в разных городах. В случае спора один из них поедет в суд в другой город.

По общему правилу иск подают по месту жительства ответчика. В договоре «подсудность» можно изменить. Проверьте, что в шаблоне договора не указаны неудобные для вас условия.

Исключение — иски от потребителей. Потребители всегда могут выбрать суд в своём регионе по ст. 17 Закона о правах потребителей. Это надо помнить и учитывать.

Статья актуальна на 28.01.2021

Источник: https://e-kontur.ru/enquiry/1346/dogovor_uslug

Как самостоятельно заключить договор оказания услуг

Нужно ли заключать договор на оказание услуг

Чтобы оформить услуги по настройке таргетинговой рекламы, созданию сайта или ведению бухгалтерии нужен договор: оказания услуг, подряда или трудовой. У каждого договора свои нюансы и случаи заключения.

Звучит непросто, но на самом деле в этом можно разобраться без юриста. Подготовили для вас памятку, которая поможет не запутаться и заключить договор самостоятельно.

Когда нужен договор оказания услуг

Услуги, к которым применяется этот тип договора, указаны в Гражданском кодексе. Там же перечислены ситуации, когда использовать договор оказания услуг нельзя. Для них предусмотрены специальные договоры, которым посвящены отдельные разделы Гражданского кодекса: договор хранения, договор транспортной экспедиции, договор комиссии, перевозки.

Применяется Не применяется
  • услуги связи,
  • медицинские услуги,
  • ветеринарные,
  • аудиторские,
  • консультационные,
  • информационные,
  • услуги по обучению,
  • туристическое обслуживание.
  • подрядные работы, например, ремонт офиса или пошив штор,
  • научно-исследовательские и технологические работы,
  • перевозка грузов и пассажиров,
  • транспортная экспедиция,
  • услуги по открытию банковского вклада и счёта,
  • услуги хранения,
  • поручение,
  • комиссия,
  • доверительное управление имуществом.

Применяется

  • услуги связи,
  • медицинские услуги,
  • ветеринарные,
  • аудиторские,
  • консультационные,
  • информационные,
  • услуги по обучению,
  • туристическое обслуживание.

Не применяется

  • подрядные работы, например, ремонт офиса или пошив штор,
  • научно-исследовательские и технологические работы,
  • перевозка грузов и пассажиров,
  • транспортная экспедиция,
  • услуги по открытию банковского вклада и счёта,
  • услуги хранения,
  • поручение,
  • комиссия,
  • доверительное управление имуществом.

Чем договор оказания услуг отличается от договора подряда

Договор подряда ещё называют договором выполнения работ. Для него важен материальный результат, а для договора оказания услуг — процесс. Например, если вы заключаете договор на постройку дома, вам нужен результат — готовый дом, а не сам процесс — оказание услуги по строительству. А вот если вы просите спикера поучаствовать в вебинаре, то здесь важен процесс — проведение вебинара.

Второе отличие — это оплата. По договору подряда оплата зависит от результата, а по договору оказания услуг выплачивается за сам факт оказания услуги: исполнитель должен совершить определённые действия, а заказчик обязан их оплатить.

п. 1 ст. 779 ГК РФ

Примеры из судебной практики

Практика подтверждает, что услуга не имеет материального результата — оплачивается сам процесс, а не результат.

Решение Арбитражного суда Краснодарского края от 17 марта 2020 года: «Особенность правовой природы договора возмездного оказания услуг заключается в том, что оплате подлежат действия или определенная деятельность, совершённая исполнителем».

Решение АС Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 11 февраля 2015 года: «Исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении указанных в договоре действий (деятельности). Отказ заказчика от оплаты фактически оказанных ему услуг не допускается».

Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 14 июня 2019 года: «По договору оказания услуг оплачиваются действия, а не результат. В связи с этим, условие договора, которым вознаграждение исполнителя поставлено в зависимость от факта принятия судом положительного решения, является недействительным».

Если вам важен результат, например сайт для вашей компании, договор оказания услуг не подойдёт. В этом случае выбирайте договор подряда.

Отличие договора оказания услуг от трудового договора

  • работник выполняет определённую, заранее обусловленную функцию и распоряжения работодателя за плату;
  • работник подчиняется внутреннему трудовому распорядку организации и графику сменности;
  • работодатель обеспечивает условия труда и предоставляет дополнительные гарантии;
  • работник несёт дисциплинарную ответственность;
  • сотрудник выполняет работу в интересах, под контролем и управлением работодателя;
  • работник интегрирован в организационную структуру работодателя;
  • работодатель признаёт и гарантирует еженедельные выходные дни и ежегодный отпуск;
  • работодатель оплачивает труд работника с определённой периодичностью.

Обращайте внимание на формулировки в договоре и избегайте фраз, которые характеризуют деятельность исполнителя как трудовую. За это могут доначислить взносы на социальное страхование и выписать штраф: от 50 000 до 100 000 рублей — на организацию; от 10 000 до 20 000 — на руководителя организации; на индивидуальных предпринимателей — от 5 000 до 50 000 рублей.

ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ

Отличительным признаком договора оказания услуг является разовость услуг и оплаты. Если услуги оказываются периодически, как правило, это разные услуги на основании технического задания заказчика, а не одна деятельность по договору. Оплата вознаграждения зависит от объёма оказанных услуг и не выглядит, как заработная плата, которая выплачивается два раза в месяц 10 и 25 числа.

Самозанятые и ИП вместо штатных сотрудников: выгоды и риски

Ещё одним признаком трудовых отношений может стать сам факт заключения договора с физическим лицом. По возможности старайтесь сотрудничать с ИП, ООО и самозанятыми.

Как заключить договор оказания услуг

Для заключения договора важно понять, в какой форме он заключается — устной, письменной, нотариальной. Далее нужно определиться с предметом договора, сроками оказания услуг и их стоимостью.

Форма договора оказания услуг

Специальных требований к форме договора оказания услуг нет. Договор может быть заключён в простой письменной форме:

п. 1 ст. 161 ГК РФ

  • одна сторона направляет второй предложение заключить договор на определённых условиях (оферту), а вторая — выполняет указанные условия (акцепт);
  • стороны обмениваются письмами или электронными документами, из которых явно понятно, что они пришли к соглашению;
  • самый распространённый и наиболее удобный вариант — когда все условия собраны в одном документе, на котором стоит подпись обеих сторон.

Договор можно заключить в нотариальной форме, то есть заверить его у нотариуса. Но тогда все дополнения к договору, а также расторжение нужно заверять у нотариуса. Такой способ используется редко, так как процесс сильно затягивается, а сами услуги нотариуса — недешёвые.

п. 1 ст. 434 ГК РФ

Устный договор можно заключить, только если один человек оказывает другому человеку услуги на сумму до 10 000 рублей. Но в этом случае нельзя ссылаться на свидетельские показания в суде, если возникнет спор. Поэтому советуем всегда заключать письменный договор.

п. 1 ст. 162 ГК РФ

Предмет договора оказания услуг

Предмет договора — это конкретная услуга или набор услуг, которые исполнитель оказывает, а заказчик оплачивает. Это самая важная часть договора, если не указать предмет, договор не будет считаться заключённым.

Прописывайте предмет как можно полнее, не ограничивайтесь общими формулировками. Из текста должно быть понятно, какие именно действия должен совершить исполнитель. Если услуга не конкретизирована, могут возникнуть противоречия у сторон, когда каждый понимает определённый набор и объём услуг. А в суде сложно будет доказать предмет договора, конкретизировать услуги и их объём.

Если в договоре указывается деятельность без подробностей, конкретные действия, которые должен совершить исполнитель, можно уточнить в переговорах, переписке, или они могут вытекать из предшествующих договоров между сторонами.

Информационное письмо Президиума ВАС РФ

Например, если в договоре указано: «исполнитель оказывает услуги по представлению интересов в суде первой инстанции по делу о взыскании дебиторской задолженности», это значит, что юрист подаёт исковое заявление, ходит на все заседания вплоть до вынесения судом решения и выступает на стороне исполнителя.

Избегайте в предмете договора узкопрофессиональных терминов и понятий, которые не дают чёткого понимания назначения услуги. Если суд не поймёт, что входит в предмет, он признает договор незаключённым. Например, суд посчитал, что договор с формулировкой предмета как «услуги по анкетированию с использованием колл-центра» при отсутствии перечня конкретных услуг, не может считаться заключённым.

Постановление ФАС Московского округа

Формулировки важны не только в случае судебного спора, но и для налоговой. Налоговая руководствуется прежде всего официальными классификаторами и может не понять что такое «услуги коучинга», и почему вы их включили в расходы, уменьшающие налог на прибыль.

Срок оказания услуги

Срок может быть указан по-разному, в зависимости от ваших потребностей:

  • Есть определённый дедлайн: «Услуга должна быть оказана до 31.08.2020».

Источник: https://allo.tochka.com/dogovor-uslug

Обязательно ли заключать с контрагентом письменный договор (продажа

Нужно ли заключать договор на оказание услуг

Наше законодательство допускает соблюдение письменной формы договора двумя альтернативными способами: путем составления одного документа, подписанного уполномоченными лицами, или путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п. 2 ст. 434 ГК РФ). Исходя из этого заключение договора в виде единого письменного документа является лишь одной из форм документального оформления договорных отношений.

Помимо этого для консенсуальных договоров, к которым как раз и относятся договор купли-продажи и все его разновидности, включая договор поставки, а также договор возмездного оказания услуг, установлено дополнительное правило. Согласно п. 2 ст.

432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. При этом договор считается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п.

1 ст. 433 ГК РФ).

Счет на оплату товара или услуги является полноценной офертой, если из его содержания можно установить существенные условия соответствующего договора. Оплата данного счета, по общему правилу, является акцептом (согласием на заключение договора), если иное не было предусмотрено в самом счете (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Поэтому организация может вести полноценную договорную работу целиком и полностью лишь на основании выставленных и оплаченных счетов.

Такая форма договорной работы позволяет существенно упростить работу персонала (в особенности когда договоры исчисляются сотнями и тысячами в месяц), а главное – повысить оперативность работы с контрагентами.

Кстати сказать, многие крупные компании (в частности, те, что ранее входили в группу РАО “ЕЭС России”) практикуют весьма удобный способ установления договорных отношений с контрагентами, который может быть взят на вооружение любыми хозяйствующими субъектами.

Локальными документами компании установляется договорной лимит (например, 10 тыс. руб.), при превышении которого обязательно должен быть составлен договор в виде единого документа, подписанного уполномоченными представителями обеих сторон.

До достижения лимитированной суммы договор составлять необязательно, достаточно оплаты выставленного за товар или услугу счета.

Основная положительная черта такого подхода к оформлению договорных отношений состоит, на мой взгляд, в следующем. Предположим, оплачен счет на сумму 1 тыс. руб. По каким-либо причинам договор, возникший в связи с оплатой этого счета, не был исполнен.

Имеет ли смысл плательщику (потерпевшей стороне) инициировать судебное разбирательство? Конечно, нет. Затраты времени, отвлечение юристов от основных должностных обязанностей несоизмеримы с суммой исковых требований.

Поэтому изначально нет смысла углубляться в согласование договорных условий, достаточно ограничиться предметом договора, который и будет обозначен в счете на оплату.

Если же сумма договора более или менее значительна и в случае неисполнения его условий дополнительный интерес будут представлять, допустим, разнообразные штрафные санкции, есть смысл заключить договор как отдельный документ, включив в него все условия и положения, в соблюдении которых заинтересованы обе стороны.

Итак, договорная работа (продажа товаров, оказание услуг) может вестись на основании выставленных и оплаченных счетов. Что касается названного в вопросе договоре поставки, то, конечно, не все его условия могут быть согласованы в счете.

Дело в том, что существенным условием договора поставки является срок его действия (п. 1 ст. 508 ГК РФ), который в счете определить вряд ли возможно.

Поэтому поставку товаров на основе оплаченного счета следует квалифицировать не как аналог договора поставки, а как разовую сделку купли-продажи.

В заключение отметим несколько договоров, существование которых в виде оплаченного счета невозможно в силу прямого законодательного запрета. Речь идет о таких договорах, как договор продажи недвижимости (ст. 550 ГК РФ), договор продажи предприятия (п. 1 ст. 560 ГК РФ), договор аренды здания или сооружения (п. 1 ст. 651 ГК РФ).

  1. Можно ли заключить в договор с условием о том, что услуги оказаны (или работы выполнены) ранее даты подписания договора?
  2. Что является существенным условием договора поставки: сроки поставки отдельных партий товара или срок действия самого договора?
  3. Договор содержит условие о его автоматической пролонгации неограниченное число раз. Контрагент желает отказаться от исполнения этого договора, т.к. вторая сторона допускает многочисленные просрочки в оплате. Обязательно ли расторжение договора в письменной форме?

Источник: https://jurisprudence.club/pravo-predprinimatelskoe/obyazatelno-zaklyuchat-kontragentom-pismennyiy-66628.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.